“小额诉讼办理速度出乎意料，我们的纠纷一两天就解决了，裁判文书简洁明了，又好又快保障了我们的合法权益！”原告尹某等满意地感叹。

恩施市某体育文化传播有限责任公司开办的游泳训练馆因经营不善，于2022年8月停止经营。尹某等11人尚有部分课时未完成，经多次协商退款事宜未果，遂起诉至法院。

因案件事实清楚，争议不大，为最大限度减轻企业诉讼负担，恩施市人民法院立案后，迅速对该案适用小额诉讼程序进行合并审理，简化裁判文书，当日即以表格形式作出判决。

对于企业来说，时间就是生命。为落实以控制成本为核心优化营商环境的要求，两级法院着眼小额诉讼“快”“简”“省”的优势，开辟绿色通道，设立立案专用窗口，强化诉前调解与小额诉讼精准对接，简化庭审程序，实行文书“瘦身”改革，最大限度发挥小额诉讼程序高效便捷、终局解纷的优势，促进服判息诉、实质解纷，切实降低企业诉讼时间成本，不断提升涉案企业满意度和获得感。1-6月，适用小额诉讼程序审结案件3496件，平均审理天数18.55天，最快当天结案，无一件申诉信访；一审服判息诉率89.18%，全省第一。