对于审判流程查询、网上立案、材料收转、开庭通知、网上信访等情况,重庆三级法院所有当事人或诉讼代理人,登录重庆法院公众服务网或者手机APP程序就可全程掌握、办理。近年来,重庆法院在硬件上加大信息化建设,在“软件”上植入互联网思维,全面打造审判流程信息公开平台,让社会公众实实在在感受到便捷的司法服务。
数据是审判流程信息公开的基础,数据实时、真实是公开的灵魂。重庆法院通过构建三级法院共享的工作内网,建立审判管理系统,实现三级法院“同享一个平台,共用一个系统”,解决了审判数据即时生成、智能提取的技术基础。重庆市高级人民法院审管办主任吴道敏说:“审判流程公开平台所涉信息全部通过网络安全设备直接从工作内网导入,不需要法官重复录入;社会公众通过公开平台提交的信访、诉讼材料等业务申请,由系统自动导入三级法院内网审判管理系统中,业务办理完毕后,系统自动反馈给外网的信访人、当事人,从而实现了内外网信息的及时、智能交互,保证了公开信息的实时、真实。”
重庆法院审判流程公开平台具有审判流程信息查询、网上立案、诉讼材料收转、开庭公告查询、网上信访投诉、诉讼格式文本下载、诉讼费计算等多项功能,让社会公众、当事人足不出户,便能全面了解法院基本信息和个案流程信息。正如一位姓杨的律师所说:“重庆法院以需求为导向,以用户至上的互联网思维推进审判流程公开,减轻了当事人'跑累',促进了法院与当事人之间的高效互动。”
重庆法院秉承“信息化服务人民群众、服务审判执行工作、服务司法管理”的理念,将信息技术运用于司法公开,着力提升审判流程信息公开的科学技术含量,让公开信息更加准确,让当事人看得清楚,搞得明白,觉得方便。重庆市高级人民法院信息处处长陈浩说:“在促进公开信息准确方面,重庆法院利用'数据云中心'建立了数据监控平台,审判数据每3分钟自动更新一次,并智能分析提取、汇总案件信息修改情况。各法院根据实时掌握的信息修改变动情况,即时开展数据核查,使监控常态化;发现公开信息有不正常修改的,可根据网上流程信息变更痕迹,让信息修改人员立即作出说明并整改。”